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Cookies

Esta página le ofrece una descripción general de las herramientas que utiliza BeSafe.com para rastrear el uso del sitio web. También explicamos por qué lo hacemos.

Toda la información recopilada en BeSafe.com es anónima. No podemos identificarte como persona.

Si desea recibir más información sobre la política de privacidad en BeSafe.com, no dude en comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente.

Contacto BeSafe

¿Qué quiere decir con “seguimiento”?

Cada visita realizada a BeSafe.com se rastrea y almacena de forma anónima. Esto significa que podemos ver la información del uso del sitio y analizar el contenido.

BeSafe lo hace para crear un mejor servicio y viaje del usuario. Para que podamos brindarle la mejor experiencia posible cuando esté en el sitio, debemos comprender qué podemos hacer mejor.

Puede comparar esto, por ejemplo, con un museo donde los visitantes caminan mirando la exhibición. El encargado de posicionar las piezas de arte nota que muy poca gente está visitando una de las salas de exhibición. Analiza los movimientos de los visitantes y actúa. Coloca un cartel que lleva a los visitantes a la habitación y el problema se resuelve.

Para nosotros es lo mismo. Si tenemos un artículo o producto interesante que le podría interesar, necesitamos entender cómo podemos guiarle en la dirección correcta.

Para comprender mejor quién visita el sitio, también rastreamos diferentes datos, como en qué país y ciudad se encuentra un visitante, a qué grupo de edad pertenece y qué artículos o productos está visitando esa persona.

Esta información y otras similares no pueden identificarlo de ninguna manera.

¡Importante! Si no desea que ningún sitio web lo rastree, puede hacerlo en la configuración de su navegador.

El almacenamiento de este tipo de información de seguimiento a menudo se denomina “cookies”. Para obtener una lista completa de las cookies que utiliza BeSafe.com, puede, por ejemplo, buscar nuestro dominio en esta página.

https://www.cookieserve.com/

Entonces, ¿qué tipo de herramientas utiliza para este seguimiento?

La herramienta más importante para nosotros es Google Analytics. Esta es una herramienta que presenta una gran cantidad de datos diferentes sobre cómo los visitantes de BeSafe.com interactúan con el sitio web.

Hay cientos de métricas diferentes conectadas a Google Analytics. Puedes visitar este artículo si quieres ver la lista completa de lo que son y lo que hacen.

https://www.digishuffle.com/blogs/list-of-dimensions-metrics-google-analytics/

BeSafe utiliza solo algunos de ellos, como la ubicación geográfica (ciudad y país), el número de páginas visitadas, el tiempo en el sitio, las páginas visitadas, el sistema operativo utilizado, el grupo de edad, la adquisición, etc.

Una visita concreta no es importante para nosotros. Lo que observamos es el promedio de todas las visitas dentro de un grupo. Un grupo puede ser, por ejemplo, un país, una ciudad o un grupo de edad.

Webmaster Tools es también una herramienta de Google, estrechamente relacionada con Google Analytics. Esta herramienta nos dice lo que estamos haciendo bien y mal desde la perspectiva de los motores de búsqueda. También nos brinda una descripción general de las palabras que clasificamos en Google y los términos de búsqueda a través de los cuales los usuarios nos encontraron.

Esto significa que si nos encontró a través de una búsqueda en Google, sabremos cuál fue el término de búsqueda, pero no quién lo usó. Al igual que con Google Analytics, las Herramientas para webmasters no se pueden utilizar para identificarlo.

BeSafe.com tiene píxeles instalados. Estos píxeles, conectados a Google y Facebook, son una forma de comunicarnos con usted en otros canales con publicidad, como las redes sociales o en un sitio web que presenta anuncios.

Clarity de Microsoft es un programa que registra cómo los visitantes usan este sitio web. Esto nos proporciona datos anónimos sobre cómo funciona el recorrido del cliente en BeSafe.com. Podemos entender lo que hacemos bien y lo que debemos hacer mejor. Esto significa que podemos crear un sitio web mejor, que funcione de la manera más óptima posible para usted.

Pero, ¿qué pasa con las herramientas que no rastrean a los usuarios, pero nos piden información personal?

En BeSafe.com solo solicitaremos su información personal si es estrictamente necesario. BeSafe no proporciona ni vende información personal a terceros.

Si se suscribe a uno de nuestros boletines, nos proporcionará información personal a través de nuestro proveedor de boletines, MailChimp. Esta información se maneja a través de una conexión segura, para que ningún tercero pueda acceder a ella.

Si utiliza un formulario en nuestro sitio, por ejemplo, para ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, también le pediremos información personal. Esto es para que podamos ponernos en contacto contigo. La herramienta que utilizamos para recopilar información a través de formularios es Gravity Forms.

BeSafe no almacena información personal más de lo absolutamente necesario. Si desea que eliminemos la información relacionada con usted, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

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