Esta página oferece uma visão geral sobre quais ferramentas BeSafe.com usa para rastrear o uso do site. Também explicamos por que o fazemos.
Todas as informações coletadas no BeSafe.com são anônimas. Não podemos identificá-lo como pessoa.
Se desejar receber mais informações sobre a política de privacidade em BeSafe.com, sinta-se à vontade para entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente:
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O que você quer dizer com “rastreamento”?
Cada visita feita ao BeSafe.com é rastreada e armazenada anonimamente. Isso significa que podemos olhar as informações de uso do site e analisar o conteúdo.
BeSafe faz isso para criar um melhor serviço e jornada do usuário. Para que possamos oferecer a você a melhor experiência possível quando estiver no site, precisamos entender o que podemos fazer melhor.
https://www.digishuffle.com/blogs/list-of-dimensions-metrics-google-analytics/
Você pode comparar isso a, por exemplo, um museu onde os visitantes andam olhando a exposição. O responsável pelo posicionamento das peças percebe que poucas pessoas estão visitando uma das salas de exposição. Ele analisa os movimentos do visitante e entra em ação. Ele coloca uma placa indicando os visitantes para a sala e o problema está resolvido.
Para nós é o mesmo. Se tivermos um artigo ou produto interessante em que você possa se interessar, precisamos entender como podemos guiá-lo na direção certa.
Para entender melhor quem visita o site, também rastreamos dados diferentes, como o país e a cidade em que o visitante está, a faixa etária a que pertence e quais artigos ou produtos essa pessoa está visitando.
Esta e outras informações semelhantes não podem identificá-lo de forma alguma.
Importante! Se você não deseja que nenhum site o rastreie, é possível fazer isso nas configurações do seu navegador.
O armazenamento deste tipo de informação de rastreamento é freqüentemente referido como “cookies”. Para obter uma lista completa de quais cookies BeSafe.com usa, você pode, por exemplo, pesquisar nosso domínio nesta página.
Então, que tipo de ferramenta você usa para esse rastreamento?
A ferramenta mais importante para nós é o Google Analytics. Esta é uma ferramenta que apresenta muitos dados diferentes sobre como os visitantes do BeSafe.com interagem com o site.
Existem centenas de métricas diferentes conectadas ao Google Analytics. Você pode visitar este artigo se quiser ver a lista completa do que são e o que fazem.
BeSafe usa apenas alguns deles, como localização geográfica (cidade e país), número de páginas visualizadas, tempo no site, páginas visitadas, sistema operacional usado, faixa etária, aquisição e assim por diante.
Uma visita específica não é importante para nós. O que observamos é a média de todas as visitas dentro de um grupo. Um grupo pode ser, por exemplo, um país, uma cidade ou uma faixa etária.
As Ferramentas do Google para webmasters também são uma ferramenta do Google, intimamente relacionada ao Google Analytics. Essa ferramenta nos diz o que estamos fazendo certo e errado do ponto de vista dos mecanismos de pesquisa. Ele também nos dá uma visão geral sobre em quais palavras estamos classificados no Google e quais termos de pesquisa os usuários nos encontraram.
Isso significa que se você nos encontrou por meio de uma pesquisa no Google, saberemos qual era o termo de pesquisa, mas não quem o usou. Tal como acontece com o Google Analytics, as Ferramentas do Google para webmasters não podem ser usadas para identificá-lo.
BeSafe.com tem pixels instalados. Esses pixels, conectados ao Google e ao Facebook, são uma forma de entrarmos em contato com você em outros canais com publicidade, como nas redes sociais ou em um site de propaganda.
O Clarity da Microsoft é um programa que registra como os visitantes usam este site. Isso nos dá dados anônimos em relação a como a jornada do cliente funciona no BeSafe.com. Podemos entender o que fazemos bem e o que precisamos fazer melhor. Isso significa que podemos criar um site melhor, funcionando da melhor forma possível para você.
Mas e as ferramentas que não rastreiam os usuários, mas nos pedem informações pessoais?
Em BeSafe.com, só solicitaremos suas informações pessoais se for estritamente necessário. BeSafe não fornece nem vende nenhuma informação pessoal a terceiros.
Se você se inscrever em um de nossos boletins informativos, você nos fornecerá informações pessoais por meio de nosso provedor de boletins, MailChimp. Essas informações são tratadas por meio de uma conexão segura, de forma que nenhum terceiro possa acessá-las.
Se utilizar um formulário do nosso site, por exemplo, para entrar em contacto com o nosso serviço de apoio ao cliente, também iremos pedir informações pessoais. Isso é para que possamos entrar em contato com você. A ferramenta que usamos para coletar informações por meio de formulários é o Gravity Forms.
BeSafe não armazena informações pessoais por mais tempo do que o absolutamente necessário. Se você deseja que excluamos informações relacionadas a você, fique à vontade para entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente:
