Kontakta oss

Kontakta oss via mail genom att fylla i formuläret nedan

När du kontaktar oss via formuläret, glöm inte titta i din skräpkorg om du saknar svar från oss.

Ring till oss

Du kan även kontakta oss via telefon: 036 – 18 16 90.

Kontakta oss via sociala medier

Du är alltid välkommen att kontakta oss via Facebook eller Instagram.

Kundtjänst öppettider

Måndagar 08:00-16:30
Tisdagar 08:00-16:30
Onsdagar 08:00-16:30
Torsdagar 08:00-16:30
Fredagar 08:00-16:00
Lördagar Stängt
Söndagar Stängt

Lunchstängt alla dagar 12:00-13:00

Stängt alla röda dagar 2023:
6-10 april – Påsk
1 maj
18-19 maj – Kristi himmelfärdsdag
6 juni – Nationaldag
24 juni – Midsommarafton
25-26 december – Jul

Ämne*
Namn*
Förnamn Efternamn
E-mail*
Vad gäller ditt ärende?*
Hur stor lutningen på bilbarnstolen kommer att bli beror alltid på hur skålade bilens säten är. Men på bältesmonterade stolar finns det ett enkelt tips för att få till en bättre lutning. Börja med att montera om stolen, lossa på frontbygel samt underförankringsband, sedan tar du hjälp av en person som trycker ner stolen i bakkant (så lutningen blir större), medans den andra personen pumpar ut frontbygel (hela frontbygeln måste ha kontakt med sätet) samt drar åt underförankringsbanden.
Detta är en av de vanligaste frågorna som vi tillverkare av bilbarnstolar får. Det är ”tyvärr” så att kraften som krävs för att kunna knäppa upp bältet är reglerat i regelverket för godkännande av bilbarnstolar och som ”frisk” och ”stark” så tror jag att många av oss uppfattar att bälteslåsen är lite för enkla att få upp. Anledningen till detta är att alla skall kunna få upp låsen oavsett handstyrka och därför är gränsen satt där den är. Bältessystemet i våra bilstolar produceras inte av oss utan av en underleverantör (som i princip tillverkar åt alla bilbarnstols producenter. Bältessystemen testas via oberoende testinstitut och godkänns, dessa är extremt avancerat och alla testas före de monteras på en bilbarnstol. Vi har tidigare haft en hylsa som man kunnat använda för att täcka knappen men det har vi av myndigheterna blivit ombedda att sluta med. Finns ingen anledning att ha en låg nivå om knappen ändå döljs av något. Kan i vissa former av olycka finnas ett behov av att kunna få ut barnet snabbt och då skulle ett hölje blockering kunna försvåra detta. Tyvärr kan vi inte komma med varken en bra lösning eller svar utan bara en förklaring. Nyckeln blir att fortsätta förklara för barnet (vilket jag är helt säker på att du redan gör) vikten av säkerhetsbältet. Vi ber er även att prova med att spänna åt bältet hårdare än ni vanligtvis gör, som sagt, detta löser problemet i 99 fall av hundra, målsättningen är att föräldrarna endast ska få in max två fingrar mellan barnets bröst och bälte. Ett alternativ kan även vara att köpa en bältessamlare som också hjälper till att hålla ihop internbältet för att undvika att den del småbarn krånglar sig ur bältet.
Om bältet är för kort finns det inga alternativa bältesdragningar, utan det är viktigt att man drar bältet exakt som manualen föreskriver. Det ni kan prova är att dra sätet lite bakåt så ni säkerställer att ni har tillgång till all bälteslängd. Skulle bältet ändå inte räcka så finns det egentligen bara två alternativ, antingen placera stolen i baksätet eller byta bältet hos en auktoriserad verkstad.
Livslängden på våra stolar varierar. Våra babyskydd, isofixbaser och bakåtvända bilbarnstolar har en livslängd på 7 år. Våra framåtvända bilbarnstolar har en livslängd på 8 år. Detta räknas dock ifrån första gången man sätter produkten i bruk i bilen, alltså inte ifrån produktionsdatum på produkten.
EPS materialet i stolen är konstruerat för att äta eller absorbera energi vid en krock. EPS är en förkortning för "Expanderad Polystyren". Vad den gör är att forma sig efter vad som trycks in i det. Alltså, vid en krock formas plasten runt barnet och absorberar därmed en stor mängd av krafterna i krocken. I princip alla bilstolar i världen är idag utvecklade med EPS i sig. Alltså inget som är unikt för BeSafe. Att du upplever att kvalitén är dålig beror därför på att sammansättningen av plasten ligger på en nivå då den ska ta så mycket av energin som möjligt och då blir materialet sprött och man får vara varsam vid hantering. Äldre stolar har hårdare EPS, vilket leder till att de inte går sönder lika lätt men utför sitt arbete sämre pga det.
Tänk på att kolla så att bältets placering över axlarna går rakt ut. Tänk också på att när du drar åt internselen över barnet - så dra alltid rakt ut och inte emot dig. För mer information se manualen för din bilbarnstol.
Klädseln går att tvätta i 30 grader fintvätt. Tänk på att inte tvätta axelmuddarna och iläggskuddarna - dessa tvättas för hand. För information angående hur man tar av och på klädsel - se våran youtube.
När det gäller solblekt klädsel så omfattas inte detta av någon garanti. Vi är väldigt måna om att inte tillsätta några farliga kemikalier i våra klädslar men det kan då innebär att de tappar färg om de står i solljus.
Underförankringsbanden fästas i framförvarande sätes skenor, om det ej är möjligt då finns alternativet att eftermontera de fästen som vi skickar med. Dock ska detta ske av en auktoriserad verkstad, då man måste lossa på bultarna som håller sätena på plats. Länk bruksanvisningar.
Fullt möjligt att få in tre stolar bak, sedan får man nog prova sig fram vilka stolar man ska välja för att det ska fungera för just er familj. Vår rekommendation är att ni vänder er till en butik som säljer BeSafe och låter dem hjälpa er att prova ut stolarna tillsammans med era barn i er bil. Länk till återförsäljare.
De gröna markeringen i basen visar att basen sitter fast i Isofix fästena. Gröna markeringen i stödbenet visar att stödbenet har god kontakt med golvet. Och den sista gröna markeringen visar att stolen sitter korrekt fast i basen. Ingen indikator har med några vinklar att göra.
Ryggens led är ställbar i den bemärkelse att den kommer "formas" efter din bils sittvinklar. Den går alltså inte att låsa i någon specifik position och detta vill vi inte, både för att man sedan ska kunna dra i handtagen och på så sätt justera vinkeln till en behagligare position men också för att stolen ska passa i alla bilar. Vid en olycka kommer inte stolens "lösa" rygg färdas i närheten av lika långt fram som barnets kropp och det finns ingen risk för att ryggen skulle påverka säkerheten negativt.
Ta kontakt med din BeSafe-återförsäljare så hjälper de dig med att se vad som behöver åtgärdas med din stol. Hitta din återförsäljare här
Alla BeSafe bilbarnstolar med «Modular» i namnet passar på Modular ISOfix-basen. Babyskydd BeSafe iZi Go Modular X1 i-Size, de bakåtvända stolarna iZi Modular A RF X1 i-Size og iZi Modular RF X1 i-Size.
Ta kontakt med din BeSafe-återförsäljaren så hjälper de dig vidare. Hitta din återförsäljare här.
Barn är betydligt mjukare och mer följsamma än vuxna och känner inte obehag på samma sätt som en vuxen när de sitter med benen böjda. Säkerhetsmässigt är det inte någon fara att barnet sitter trångt med benen böjda, däremot kan det vara mindre bekvämt för barnet. Det absolut viktigaste är att skydda barnets huvud och nacke. Detta skydd får barnet i en bakåtvänd bilbarnstol och du bör därför låta ditt barn åka i en bakåtvänd bilbarnstol så länge som möjligt. När nackstödet är i högsta läget får toppen på barnets öra inte gå över kanten och bältet ska alltid komma rakt ut över barnets axlar.
Lägg till bild
Accepterade filtyper: jpg, jpeg, png, gif.
Om möjligt, lägg gärna till en bild på din stol och förklara för oss vad ditt ärende gäller.
Du valde att ditt ärende gällde "Annat". Vad gäller det?
Meddelande
Säkerhet

Kontakta oss

Kontakta oss via mail genom att fylla i formuläret nedan

Ring till oss

Kontakta oss via sociala medier

Kundtjänst öppettider

Vad menar du med "spårning"?